Most egy kis betekintést kaptok abba, hogy hogyan is mennek a dolgok a rendelőben.
Nálunk az a jó a rendelőben, hogy vannak recepciósaink, akik nélkül lehetetlen lenne dolgozni. Hiszen folyton csörög a telefon, állandóan új időpontokat kell adni, a régieket meg módosítani kell, intézni kell a fizetéseket, számlát kell adni, stb. Ezeket mind a recepciósaink intézik, így nekünk csak a kezelésre kell összpontosítani. Kivéve az ebédidőt, kb. 12-15 óra és este hat után, amikor a recepciósok nincsenek bent, de ilyenkor szerencsére elég nyugis a rendelő. Azért persze előfordul elégszer ilyenkor is az időpont változtatás, fizetés, stb. Szóval ezeket nekünk is meg kell tudni csinálni egy számítógépes rendszer segítségével. Persze ez így sokkal jobb, mint az otthoni magánrendelőben volt, ahol nekem kellett egyszemélyben mindent csinálni. Néha nem jött volna rosszul vki, aki az időpontokat egyezteti stb.
És még egy pár szó a recepciósainkról. Van nálunk egy Fango nevű kezelés, ami gyakorlatilag egy speciális anyag, amit meg kell melegíteni vízfürdőben és a fájó terület alá helyezni 25 percre. Ezt is a recepciósok szokták intézni, hogy időben meleg legyen, és a gyógytorna kezelés előtt megkapják a betegek. És a legszebb, Timi figyelj(!), én szabom meg, hogy pl. elektroterápiánál milyen elektródát, milyen áramot választunk, de felteszik az elektrot a recepciósaink simán. Sőt, megmondom a betegnek, ha lejárt a gép, vegye le az elekrtodát és viszlát. Vagy pl. UH-nál beállítom a frekvenciát, bekenem a krémmel az adott testrészt, megmutatom, hogy körözzön a fejjel, aztán otthagyom a beteget, hogy kezelje magát (persze nem minden testrésznél, pl. könyöknél). Szóval elég lazák ilyen szempontból. Valószínűleg azért van ez így, mert nagyon keveset fizet a betegbiztosító egy elektroterápiáért. Különben nagyon kevés elektros recept van. Állítólag azokat, ha egyáltalán felírja az orvos, akkor az orvos gépén csinálják meg. Nagyon elcsodálkoztak, mikor mondtam, hogy nálunk ezeket a fizikósok csinálják és nem nekünk kell.
Amennyire kevés van elektroterápiából, annyira sok van manuálterápiás kezelésből. Az a fura, hogy ők vagy manuállal kezelnek, meg sokat jegelnek és Fangoznak, vagy pedig az izomerősítő gépekkel dolgoznak. Olyan nálunk megszokott kisladba, szalag, fizioball kombinációs kezelés nincs nagyon, mert a kezelőhelyiségben nincs eszköz, abba a helyiségbe meg ahol a bordásfal és eszközök vannak, csak akkor szoktam kivinni a beteget, ha már jobb állapotban van és nem fekve akarom kezelni. Azért én néha beszoktam vinni az eszközöket a kezelőkbe, de az elég macerás, meg időigényes dolog, mindig eszközök után rohangászni. De meg van az eredménye, ha megteszem. (Erről egy kicsit később majd.)
A betegbiztosítók által van az is meghatározva, hogy pl- egy KG (Krankengymnastik) 20 perc, MT (Manualtherapie) szintén 20 perc, de pl. egy KGG (Krankengymnastik am Gerät) első alk. 30 perc, többi 60 perc, stb. Szóval minden beszabályozott. Olyan mint nálunk, hogy vki egy beutalóval, amin annyi van, hogy gyógytorna kezelés, de rendes diagnózis, se kezelés szám, az itt elképzelhetetlen. A betegbiztosítók ugyanis csak akkor fizetik ki az elvégzett kezelést, ha minden alkalommal aláírja a beteg a receptet és minden stimmel a recepten. És bizony egy recepten sok minden nem stimmelhet. Lehet, hogy az adott diagnózishoz nem stimmel a megadott kezelés típusa, aztán lehet túl sok a megadott kezelésszám, el lehet írni a heti kezelésszámot, aztán lehet az is, hogy nem kezdi el a beteg időben a receptet. És bizony, ha bármi nem okés, akkor nem kapunk egy fillért sem. Persze a biztosítóknak az éri meg, ha hibát találnak. Akik jobb fejek, azok visszaküldik korrekcióra a receptet (ezt is a recepciósaink intézik az orvosokkal), akik nem olyan jófejek, azok megtartják és akkor sose kapjuk meg a pénzt. Kemény világ ez.
De álljon itt valami szép dolog a bejegyzés vége felé. Talán Heninek mondtam indulás előtt félig viccből, hogy milyen jó lenne egy Maitlandet megcsinálni itt kint. Kb. három hete dolgoztam, mikor beszéltünk pár szót a főnökkel arról, hogy hogyan érzem magam, stb. Mondtam, hogy oké minden, csak a manuálterápia hiányzik. Mondta, hogy ő is elégedett és ő is ezt érzi. Majd másnap behívott az irodába és mondta, hogy talált nekem egy Maitland tanfolyamot, írt is arról egy szerződést, hogy átvállalja a költségeket, júniusban indul a dolog. Azért nem gondoltam volna, hogy ilyen gyorsan összejön ez.:) Már nagyon várom. Remélem a nyelvvel sem lesz gond. Mondjuk, ha latinul beszélnek, akkor nem.:P És emellett még megcsinálok egy 4 napos tanfolyamot, hogy én is csinálhassam a KGG-t. Amit egyébként már most is csinálok, de elvileg csak az csinálhatná, akinek van papírja, mert ugye a biztosítók csak akkor fizetnek. Szép dolog ez a "papírgyűjtés".:)
Hát ennyit a szakmai dolgokról.
Végül pedig annyit, hogy persze, hogy még meg kell szokjam, hogy itt kicsit másképp mennek a dolgok, de azért van akinél bejön az én "stílusom". Van egy térdes beteg (egy éve műtötték keresztszalaggal), mondta, hogy ő évek óta jár ide, de ilyen jó gyakorlatokat (főleg kislabdásak) még senki sem mutatott neki, csak a gépeken kellett dolgoznia és az nem tett jót a térdének. Vagy ma mondta egy másik, szintén térdes beteg, hogy kap majd egy új receptet és áruljam már el még egyszer a nevem, mert akkor úgy kérné, hogy csak hozzám jöjjön. Most ugyanis hatból csak kétszer volt nálam. Időről-időre vannak ilyen pillanatok és ezek mindig rendbe teszik az embert. Hiszen oké, hogy másban meg a kolléganők nagyon jók, mert tényleg profik, de azért van olyan, amit a jelek szerint meg én csinálok jól. És azért az mindig jólesik az ember lányának, ha azt mondja a beteg, hogy csak hozzá akar jönni. Ez már otthon is mindig meghatott, főleg, mikor eljöttem a magánrendelőből és mondta a beteg, hogy akkor ő nem is jön többet, mert a többiek nem olyan jók. Ezek a mondatok teszik helyre az ember lelkivilágát.:)
